Р О С С И Й С К А Я    Ф Е Д Е Р А Ц И Я
Б Е Л Г О Р О Д С К А Я    О Б Л А С Т Ь

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
«КОРОЧАНСКИЙ РАЙОН» 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

26 февраля 2013г.                                                                                     № 156

Об утверждении административных 
регламентов по реализации органами 
местного самоуправления услуг, 
предоставляемых в рамках переданных 
полномочий по предоставлению 
государственных услуг

Во исполнение Федерального закона 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и приведения нормативно-правовых актов администрации муниципального района «Корочанский район» в соответствие с действующим законодательством РФ администрация муниципального района «Корочанский район» п о с т а н о в л я е т:
1.	Утвердить административные регламенты по реализации органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственных услуг:
«Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда» (прилагается);
«Предоставление мер социальной защиты семьям, имеющим детей» (прилагается);
«Предоставление материальной помощи для погребения» (прилагается);
«Предоставление мер социальной поддержки жертвам политических репрессий» (прилагается);
«Предоставление мер социальной поддержки лицам, проработавшим в тылу в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов» (прилагается);
«Предоставление материальной помощи малоимущим гражданам, а также гражданам, оказавшимся  в трудной жизненной ситуации» (прилагается);
«Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов» (прилагается);
«Оказание содействия опекунам и попечителям, проверка условий жизни подопечных, соблюдения опекунами  и попечителями прав и законных интересов подопечных, обеспечения сохранности их имущества, а также исполнения опекунами и попечителями требований к осуществлению ими прав и исполнению обязанностей опекунов или попечителей» (прилагается);
«Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами (попечителями) либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством формах» (прилагается);
«Предоставление ежемесячной субсидии на оплату услуг связи отдельным категориям граждан (лицам, привлекавшимся к разминированию в период 1943 – 1950 годов, ветеранам боевых действий и многодетным семьям)» (прилагается).
2. Отделу информации, взаимодействия со СМИ, общественными и религиозными организациями администрации (Ковалева В.Н.) разместить на официальном сайте органов муниципального самоуправления муниципального района «Корочанский район» в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования вышеназванное постановление. 
3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя    главы  администрации   района   по   социальной   политике   Белкина А.В.

И.о. главы администрации
    Корочанского района                                                                В. Конопляный

Утвержден
постановлением администрации
муниципального района
«Корочанский район»
от 26 февраля 2013 года
№ 156

	
Административный регламент
по реализации органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий 
предоставление государственной услуги 
предоставление материальной помощи для погребения 

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по реализации органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий по предоставлению государственной услуги предоставление материальной помощи для погребения (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур, административных действий, порядок взаимодействия с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти, государственными учреждениями, иными организациями.
1.2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга являются супруг(а), близкие родственники, иные родственники, законный представитель умершего или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение, если умерший не работал и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности (далее - заявители).
От имени заявителей могут выступать их законные представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.
Предоставление материальной помощи для погребения (далее – государственная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
2.2.1. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет: Управление социальной защиты населения администрации Корочанского района (далее – УСЗН).
Место нахождения Управления социальной защиты населения:
309210, Белгородская область, Корочанский район г.Короча, пл.Васильева, д.13.
Электронный адрес для направления документов и обращений: 
E-mail: sobeskor@ mail.ru
Телефон для справок: тел./факс: 8 (47231)5-68-53, факс: 5-54-74
УСЗН осуществляет свою деятельность по следующему графику: 
Понедельник     08.00 -17.00  (перерыв на обед с 12.00 до 13.00).
Вторник             08.00 -17.00  (перерыв на обед с 12.00 до 13.00).
Среда                 08.00-17.00   (перерыв на обед с 12.00 до 13.00).
Четверг              08.00-17.00   (перерыв на обед с 12.00 до 13.00).
Пятница            08.00-17.00    (перерыв на обед с 12.00 до 13.00).
Суббота, Воскресенье - выходные дни.
2.2.2.Участники отношений по предоставлению государственной услуги.
Участниками отношений по предоставлению государственной услуги  являются: 
- заявители, в отношении которых предоставляется государственная услуга;
- управление социальной защиты населения Белгородской области;
- УСЗН
Специалисты  УСЗН (далее специалисты) принимают документы от граждан,  указанных в пункте 1.2. Регламента, предоставляют государственную услугу, ежемесячно направляют в управление социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление) заявку о потребности необходимых финансовых средствах для осуществления государственной услуги.
Управление организует выполнение на территории области законодательных актов по предоставлению государственной услуги; осуществляет контроль за правильностью предоставления государственной услуги; ежемесячно направляет в департамент финансов и бюджетной политики области сводную заявку о потребности денежных средств из областного бюджета для выплаты сумм социального пособия на погребение; осуществляет планирование численности получателей государственной услуги и сумму необходимых бюджетных средств на очередной финансовый год.
Департамент финансов и бюджетной политики Белгородской области перечисляет в текущем месяце, за который осуществляется выплата, на основании реестра на финансирование с приложением сводной бюджетной заявки, получаемой от Управления, целевые средства для выплаты сумм социального пособия на погребение, на единые счета бюджетов муниципальных районов и городских округов области, открытые в отделениях управления Федерального казначейства по Белгородской области.
Организации независимо от организационно-правовых и форм собственности осуществляют зачисление на счета получателей государственной услуги социального пособия на погребение и доставку социального пособия на погребение получателям государственной услуги.
Ответственными исполнителями за предоставление услуги являются специалисты УСЗН.
2.3. Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления услуги является выдача заявителю разового поручения на выплату социального пособия на погребение 

2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Сроки предоставления государственной услуги.
Срок предоставления услуги с момента подачи заявления до выдачи документов, являющихся результатом исполнения государственной услуги, составляет 1 день.

Прием и регистрация заявления и документов  специалистом УСЗН, ответственным за прием документов – 30 минут;
Рассмотрение заявления и документов специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальником УСЗН   – 30 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги специалистом УСЗН  – 30 минут;
Выдача заявителю поручения на выплату социального пособия на погребение для оплаты через почтовые отделения – 60 минут. 
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.
Правовыми основаниями предоставления государственной услуги является: 
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря       1993 года № 237; Собрание законодательства РФ, 2009, № 4, ст. 445);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть 1) от 30 ноября      1994 года № 51-ФЗ («Российская газета» 08 декабря 1994 года № 238-239); 
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть 2) от 26 января      1996 года № 14-ФЗ («Российская газета» 6 февраля 1996 года  № 23, 7 февраля    1996 года № 24, 8 февраля 1996 года № 25, 10 февраля 1996 года № 27); 
- Федеральным законом от 25 июня 1993 года № 5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» («Российская газета» 10 августа 1993 года № 152);
- Федеральным законом от 22 августа 2004 года № 122 – ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты РФ и признании утратившим силу некоторых законодательных актов РФ в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» («Российская газета» 31 августа 2004 года № 188);
- Федеральным законом Российской Федерации от 12.01.96 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (Собрание законодательства РФ, 1996, № 3, ст. 146; 1997, № 26, ст. 2952; 1998, № 30, ст. 3613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 23, ст. 2282; 2002, № 30, ст. 3033; № 50, ст. 4931; 2003, № 2, ст. 160, № 2, ст. 167, № 27 (ч. I),     ст. 2700; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 17, ст. 1482; 2006, № 43, ст. 4414; 2007, № 1 (1 ч.), ст. 26, № 27, ст. 3213; 2008, № 29 (ч. 1), ст. 3418, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 49, ст. 5736; 2009, № 1, ст. 17, № 48, ст. 5720);
- Постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» («Российская газета» 27 июля 1995 года № 144);
- Социальным кодексом Белгородской области от 28 декабря 2004 года №165 (Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области 2005 год                      № 65,67,69);
- постановлением правительства Белгородской области № 24-пп
«О Порядке предоставления социального пособия на погребение»
от 26 января 2009 года («Белгородские известия», 11.02.2009 года № 25 – 26).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.  
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Для предоставления услуги заявитель в установленном порядке,  предоставляет специалисту органа социальной защиты населения, ответственному за прием документов следующие документы:
- заявление лица, взявшего обязанность организовать погребение (приложение № 1 к административному регламенту);

Перечень документов, представляемых 
заявителями	Орган, выдающий документ	
- справка смерти по форме №33 (справка органа по форме № 26 по случаю рождения мертвого ребенка);
	Орган ЗАГС	
- копия свидетельства о смерти;	Орган ЗАГС	
- копия паспорта лица, взявшего  обязанность осуществить погребение;
	Орган ОФМС	
- документ, подтверждающий факт регистрации умершего на территории Корочанского района (в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности - документ, подтверждающий факт регистрации на территории Корочанского района родителей).
	ТСЖ, ЖСК, органы местного самоуправления, организации жилищно – коммунального хозяйства, судебные органы; подразделения паспортно – визовой службы	
Справка из отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Корочанскому району по месту прописки умершего о том, что он не являлся получателем пенсии	Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации	

При отсутствии трудовой книжки заявителем представляются иные документы, подтверждающие, что умерший не работал (справка сельского (поселкового) - совета, акт, составленный УСЗН на основе опроса родственников, соседей).
При отсутствии у умершего регистрации по месту жительства представляются документы, подтверждающие фактическое проживание умершего на территории Корочанского района (справка сельского (поселкового) совета, акт, составленный УСЗН на основе опроса родственников, соседей и др.).
 Требовать от заявителей документы, не предусмотренные подпунктом  2.6.1 Регламента, не допускается.
Заявитель может представить дополнительную информацию в произвольном формате в печатной или рукописной форме - адрес места фактического жительства, платежные и почтовые реквизиты, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для исполнения услуги.
Перечень документов, необходимых для исполнения услуги, можно получить у специалиста УСЗН.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов предоставления государственной услуги является предоставление документов в нечитабельном виде, незаверенной надлежащем образом ксерокопий.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основания для отказа в предоставлении услуги:
 - несоответствие представленных заявителем документов требованиям, предусмотренным подпунктами 2.6.1 Регламента;
- несоответствие статуса заявителя, обратившегося за предоставлением государственной услуги, категориям заявителей, указанных в пункте 1.2. Регламента;
- если обращение за выплатой социального пособия на погребение последовало по истечении 6 месяцев со дня смерти.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги. 
Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, как и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 40 минут.
2.10.1. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги граждане могут обращаться:
- лично в УСЗН согласно регистрации по месту жительства;
- по телефону в УСЗН согласно регистрации по месту жительства;
- в письменном виде почтой в УСЗН согласно регистрации по месту жительства;
- посредством электронной почты.
2.10.2. Основными требованиями к информированию являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации; 
- удобство и доступность получения информации о процедурах;
- оперативность предоставления информации о процедурах.
Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги организуется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством размещения информации на официальном сайте УСЗН в сети Интернет, на информационных стендах в УСЗН, средствах массовой информации, в управлении ЗАГС;
- индивидуальное информирование граждан проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте).
2.10.3. Специалист, осуществляющий индивидуальное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителей время для устного информирования.
В случае если специалист, принявший звонок, самостоятельно не может ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителя в УСЗН осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.
Начальник (заместители начальника) УСЗН (или уполномоченное ими должностное лицо) в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
На индивидуальное устное информирование (по телефону или лично) каждого заявителя сотрудник УСЗН, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.
2.10.4. Информирование заявителя осуществляется на любой стадии предоставления государственной услуги. 
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
Срок регистрации запроса составляет –1 день.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.12.1. Требования к местам предоставления государственной услуги.
2.12.1.1. Здание (строение), в котором расположено УСЗН, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
2.12.1.2 Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы учреждения, предоставляющее государственную услугу.
2.12.1.3. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.
2.12.1.4. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
2.12.1.5. Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений).
 2.12.1.6. У входа в каждое помещение размещается информационные таблички с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, графиком работы.
2.12.1.7 .Помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. 
 2.12.1.8. Помещение должно быть  оборудовано противопожарной  системой, а также средствами пожаротушения. 
2.12.1.9. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.12.2. На информационных стендах УСЗН размещается следующая информация:
- место нахождения УСЗН;
- режим работы УСЗН;
- график приема граждан в УСЗН;
- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта УСЗН;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующие деятельность по исполнению государственной услуги;
- извлечения из текста Регламента с приложениями;
- краткое описание порядка исполнения государственной услуги;
- перечень документов, предоставляемых с заявлением о предоставлении государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для государственной услуги.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника) УСЗН.
Стенды, содержащие информацию о графике приема граждан, размещаются в фойе УСЗН. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показателями доступности государственной услуги являются:
- обеспечение широкого информирования населения о работе УСЗН и предоставляемых государственных услугах (информационные и рекламные объявления в СМИ, размещение информации на официальном Интернет-сайте), Едином портале;
- ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги (включая необходимые документы), информация о правах потребителя государственной услуги; 
- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличие информационных стендов, указателей);
- условия доступа к территории, зданию УСЗН (территориальная доступность), обеспечение пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта к зданию УСЗН, наличие необходимого количества парковочных мест (в т.ч. для инвалидов); 
- обеспечение свободного доступа заявителей в помещение УСЗН, предоставляющего государственную услугу, в т.ч. беспрепятственного доступа инвалидов (наличие поручней, пандуса и др.);
- организация и осуществление приема граждан в сельских поселениях района, отдаленных от места расположения УСЗН;
- оказание содействия заявителю в сборе необходимых документов для предоставления государственной услуги путем направления запросов в другие государственные и муниципальные органы и организации в порядке межведомственного обмена;
- предоставление заявителям возможности распечатки бланка заявления, направления обращения и получения ответа в электронном виде через Интернет-сайт;
- внедрение системы мониторинга удовлетворенности заявителей качеством и доступностью услуг в УСЗН.
Показателями качества и эффективности государственной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения государственной услуги и её результата;
- комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов органа социальной защиты, система «Электронная очередь»;
- компетентность специалистов УСЗН в вопросах предоставления государственной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов);
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность   специалистов УСЗН, готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги при возникновении трудностей);
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур  предоставления государственной услуги;
- количество заявителей, получивших государственную услугу по предварительной записи, соотношение к общему количеству заявителей;
- количество заявителей, получивших услугу в результате дистанционного (выездного) приема в месяц;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина; 	
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.
2.14. Иные требования предоставления государственной услуги.
2.14.1. Общие требования к оформлению заявления и документов, представляемых для предоставления государственной услуги:
 - заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом (приложение № 1 к Регламенту);
- в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления;
- заявление и документы представляются на русском языке;
- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- тексты на ксерокопированных документах должны быть разборчивы.
	2.14.2. Порядок обращения в УСЗН для подачи заявления и документов. 
Заявление и документы, являющиеся основанием для представления государственной услуги, представляются в УСЗН заявителем по месту жительства умершего посредством личного обращения заявителя, направления заявления и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), либо направления заявления посредствам сети Интернет (при наличии электронной подписи заявителя).
В случае направления документов по почте, копии документов должны быть нотариально заверены. Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.
Датой обращения и представления заявления и документов является день получения и регистрации заявления и документов специалистом УСЗН, ответственным за прием документов.
Представляются оригиналы документов, либо их заверенные копии. В случае представления копий документов специалист УСЗН, ответственный за прием документов, самостоятельно заверяет представленные копии документов, при наличии оригиналов.
Прием заявителей для подачи заявления и документов осуществляется в соответствии с графиком работы УСЗН.
2.14.2.1. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая Единый портал и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Белгородской области. 
Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в электронной форме может осуществляться:
- при личном или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты;
- посредством размещения информации в государственной информационной системе Единый портал;
- на официальном сайте УСЗН.
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
- информирование заявителей в установленном порядке и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
- подача заявителем заявления с необходимыми документами и его прием с использованием Единого портала.
Сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме заявитель получает в форме электронного сообщения на адрес электронной почты или номер мобильного телефона заявителя (при наличии), а в случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала заявителю направляется электронное сообщение с использованием Единого портала.
Взаимодействие УСЗН, с иными органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия.
В рамках взаимодействия с государственными органами, органами местного самоуправления, государственными внебюджетными фондами и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, предоставления, получения информации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме, специалист УСЗН, ответственный за предоставление государственной услуги, в установленном порядке получает запрашиваемые сведения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также Единого портала.
Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено законом.
Результатом предоставления государственной услуги в электронном виде является информирование заявителя через Единый портал о назначении социального пособия на погребение.
Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.14.3. Условия предоставления услуги.
Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения производится, если обращение за ним последовало не позднее 6 месяцев со дня смерти в размере, установленном федеральным законодательством на день обращения за назначением пособия.
 Прием заявлений и выплата социального пособия на погребение производится в день обращения заявителя.
2.16. Требования к обеспечению инвалидов следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области:
2.16.1. Возможность беспрепятственного входа в здание органа социальной защиты населения и выхода из него.
2.16.2. Возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления услуги.
2.16.3. Возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание органа социальной защиты населения.
2.16.4. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения. 
2.16.5. Содействие инвалиду при входе в здание органа социальной защиты населения и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта.
2.16.6. Надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
2.16.7. Обеспечение допуска в здание органа социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н.
2.17. Оказание иных видов посторонней помощи.
2.18. Требования к обеспечению инвалидов следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
2.18.1. Оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
2.18.2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.
2.18.3. Оказание работниками органа социальной защиты населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.18.4. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.19.1. Заявитель может обратиться за государственной услугой через многофункциональный центр.
2.19.2. Граждане имеют право на обращение с заявлением о назначении, выплате и доставке социального пособия на погребение в электронной форме посредством использования федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», определяемой дополнительно в соответствии с техническим регламентом функционирования (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг). Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации. В заявлении заявитель может указать просьбу о направлении ему информации по вопросу предоставления о назначении, выплате и доставке социального пособия на погребение в электронной форме или по почте.
2.19.3. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления недостающих к нему документов осуществляется УСЗН не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
2.19.4. Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в подпункте 2.6.1. настоящего регламента, о чем должностное лицо УСЗН уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при представлении услуги.
3.1.1. Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и документов; 
- рассмотрение заявления и документов специалистом УСЗН, ответственным за предоставление услуги, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении услуги начальником УСЗН;
- уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги;
- выдача заявителю поручения на выплату социального пособия на погребение, для оплаты через почтовые отделения. 
Последовательность и состав выполняемых административных процедур показана на блок-схеме в приложении № 2 к административному регламенту.
3.1.2. Прием и регистрация заявления и документов (блок-схема, приложение №2 к Регламенту) 
Юридическим фактом, являющимся началом административной процедуры, является обращение заявителя в УСЗН лично, либо направление заявления и документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов).
 Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист УСЗН, ответственный за прием документов.
Результатом исполнения административного действия при получении документов является регистрация в журнале входящих документов специалистом УСЗН, ответственным за приём документов и направление заявления и  документов специалисту УСЗН, ответственного за предоставление услуги.
Срок исполнения административного действия – 30 минут.
При обращении заявителя специалист УСЗН, ответственный за прием документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- устанавливает личность заявителя;
- на заявлении ставит подпись о принятии заявления и документов заявителя; 
- регистрирует заявление и документы;
- направляет заявление и документы начальнику УСЗН;
- после получения визы начальника УСЗН направляет заявление и  документы  специалисту УСЗН, ответственному за предоставление государственной услуги.
При поступлении документов по почте специалист УСЗН, ответственный за прием документов выполняет следующие действия:
- вскрывает конверт;
- регистрирует заявление и документы;  
- направляет заявление и документы начальнику УСЗН;
- после получения визы начальника УСЗН направляет документы специалисту УСЗН, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.1.2.1. Прием и регистрация документов в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. 
При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала специалист осуществляет проверку полноты и правильности заполнения заявления, а также приложенных документов, по результатам проверки направляет заявителю электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления с использованием Единого портала не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления.
При принятии заявления, поданного в форме электронного документа с использованием Единого портала, к рассмотрению оно распечатывается специалистом, заполняются реквизиты «Дата приема документов» и «Подпись, фамилия специалиста, принявшего заявление». В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись «Заявление принято в форме электронного документа».
Специалист регистрирует в Журнале учета заявлений и решений письменное заявление и документы, полученные в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Зарегистрированное в течение рабочего дня заявление передается руководителю УСЗН для определения специалиста, уполномоченного на рассмотрение заявлений.
Максимальный срок выполнения административной процедуры – 3 рабочих дня.
Критерии принятия решения:
- предоставление заявителем полного пакета документов, указанного в подпункте 2.6.1. настоящего регламента;
- отсутствие к документам замечаний, установленных подпунктом 2.14.1. настоящего регламента.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителем полного пакета документов. 
Способ фиксации: регистрация заявления и документов в Журнале учета заявлений и решений.
3.1.3. Рассмотрение заявления и документов специалистом УСЗН, ответственным за предоставление услуги, принятие решения о предоставлении  либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальником УСЗН.
 Основанием для начала административной процедуры является получение заявления и документов, с визой начальника УСЗН необходимых для предоставления услуги специалистом , ответственным за предоставление услуги.
Ответственным за исполнение административного действия является специалист УСЗН, ответственный за предоставление услуги.
Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении услуги начальником УСЗН.
Специалист УСЗН, ответственный за предоставление услуги, рассматривает представленные заявителем заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- проверяет документы, представленные заявителем на соответствие требованиям подпункта 2.6.1 Регламента, путем сопоставления представленных заявителем документов перечню документов, установленному подпунктом 2.6.1 Регламента, а также проверки оформления представленных документов на соответствие требованиям к оформлению документов, установленным подпунктом 2.6.1 Регламента;
- проверяет соответствие статуса заявителя, путем сопоставления документов, подтверждающих статус заявителя, и категорий получателей услуги согласно пункту 1.2Регламента.
Специалист УСЗН, ответственный за предоставление услуги в течение 30 минут с момента получения заявления и документов:
- вводит сведения в базу данных о заявителях;
- формирует персональное дело.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в пункте 2.8 Регламента:
- готовит проект решения о предоставлении услуги;
- направляет проект решения о предоставлении услуги на рассмотрение и подпись начальнику УСЗН.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в пункте 2.8 административного регламента, специалист УСЗН, ответственный за предоставление услуги:
- готовит проект решения об отказе в предоставлении услуги с указанием причин отказа;
- направляет проект решения об отказе предоставлении услуги на рассмотрение и подпись начальнику УСЗН.
Срок исполнения административного действия – 30 минут.
Решение о предоставлении услуги либо решение об отказе в предоставлении услуги подшивается в личное дело.
3.1.4. Уведомление заявителя об отказе в предоставлении услуги специалистом УСЗН, ответственным за предоставление услуги.
Основанием исполнения административного действия является принятие решения начальником УСЗН об отказе в предоставлении услуги.
Ответственным за исполнение административного действия является специалист УСЗН, ответственный за предоставление государственной услуги.
Результатом исполнения административной процедуры является направление уведомления подписанного начальником УСЗН об отказе в предоставлении услуги заявителю, с указанием оснований, причин отказа .
Срок исполнения административного действия – 30 минут.
3.1.5. Выдача  заявителю платежного поручения на выплату социального пособия на погребение, для оплаты через почтовое отделение специалистом УСЗН, ответственным за предоставление услуги. 
 Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении заявителю услуги.
Результатом исполнения административного действия является выдача заявителю поручения на выплату.
Специалист УСЗН, ответственный за предоставление государственной услуги:
- готовит три списка единовременных разовых поручений на выплату пособия и разовое поручение на выплату материальной и иной помощи для погребения;
- подписывает их у начальника УСЗН;
- выдает подготовленные документы на выплату заявителю;
- два экземпляра списка единовременных разовых поручений на выплату пособия и поручение на выплату передаются в  организацию федеральной почтовой связи;
- третий экземпляр поручения на выплату с отметкой о произведенной выплате возвращается в УСЗН и приобщается в личное дело получателя пособия.
Срок исполнения административного действия – 30 минут.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги « Предоставление социального пособия на погребение». 
4.2. Должностное лицо, ответственное за прием, регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов. 
4.3. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
4.4.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверки правильности назначения социального пособия на погребение на основании представленных документов, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Белгородской области.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя: проведение проверок принятых решений о назначении социального пособия, об отказе в назначении социального пособия, выявление и устранение нарушений прав заявителей; рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержание жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) УСЗН.
4.6. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляют департамент здравоохранения и социальной защиты населения области и управление социальной защиты населения Белгородской области. 
Формами контроля за предоставлением государственной услуги являются:
-	проведение в установленном порядке контрольных проверок; 
-	рассмотрение отчетов и справок о предоставлении государственной услуги.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), отдельные вопросы (тематические проверки) или по конкретному обращению заявителя.
Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами (приказами) департамента здравоохранения и социальной защиты населения области и Управления социальной защиты населения Белгородской области.
4.7. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги также включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и исполнения обращений граждан.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц органов, участвующих в оказании государственной услуги, в  вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги ;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. 
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган социальной защиты населения. Жалобы на решения, принятые руководителем органа социальной защиты населения подаются в вышестоящий орган.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно – телекоммуникационный сети «Интернет», официального сайта органа социальной защиты населения, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя. 
5.4. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение 3-х дней с момента ее поступления в орган социальной защиты населения.
5.5.  Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документооборота в орган социальной защиты населения остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу,  и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст жалобы не поддается  прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
5.6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц органов социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы.
5.7. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) орган, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.
5.8. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.9. Жалоба, поступившая в орган социальной защиты населения подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. В случае если по жалобе заявителя требуется провести расследование или проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на тридцать календарных дней по решению должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, ответственного за рассмотрение жалобы. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется в письменной форме по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанным в жалобе, с указанием причин его продления.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган социальной защиты населения принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах,
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанным в жалобе.
5.13. В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления,  должностное лицо, рассматривающее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.14. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов, участвующих в оказании государственной услуги, в судебном порядке.

6. Внесение изменений в Регламент

6.1. Изменения в настоящий Регламент вносятся:
– в случае изменения законодательства Российской Федерации и Белгородской области, регулирующего предоставление государственной услуги; 
– в случае изменения структуры федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти Белгородской области, органов местного самоуправления, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующей государственной услуги;
– на основании результатов анализа практики применения настоящего Регламента.

		Приложение №1
к административному регламенту по реализации органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставление государственной услуги предоставление материальной помощи для погребения	
_______________________________________________________________________________ (наименование Управления социальной защиты населения администрации Корочанского района 	
Заявление
о выплате единовременного социального пособия на погребение

Я, _______________________________________________________________________________
                            (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Проживающий (ая) по адресу_______________________________________________________
постоянно зарегистрирован (а) с _________________тел._________________

паспорт	
Серия, номер	

	
Дата рождения	

	
Место рождения	

	
Кем выдан	

	
Дата выдачи	

 
Осуществил(а) погребение _________________________________________________________ , 
                                                                (Ф.И.О. умершего)
проживавшего на день смерти по адресу:______________________________________________ .
Прошу выплатить единовременное социальное пособие на погребение: 
- умерший не являлся пенсионером и не подлежал обязательному социальному страхованию (не работал); 
- родился мертвый ребенок по истечении 196 дней беременности (нужное подчеркнуть)

Выплату пособия произвести через почтовое отделение__________________________________
__________________________________________________________________________________
 
 «___»____________200  г.                                      ________________подпись	
Согласен (сна) на обработку указанных мной персональных данных оператором  ___________________________________________________________________________
(Управление  социальной защиты населения, адрес)
с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания. 
Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средств криптозащиты. 
Срок или условия прекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
          Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъекта персональных данных.
«_____»_____________20      г.                                                              Подпись

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность	
Подпись специалиста	

	

Расписка-уведомление

Заявление гр.____________________________________________________________
	
Регистрационный номер заявления	
Принял	

Дата приема заявления	
Подпись специалиста	

	

_________________________________________________________________________
(линия отреза)

Расписка-уведомление
Заявление гр.____________________________________________________________

Регистрационный номер заявления	
Принял	

Дата приема заявления	
Подпись специалиста	

	

	

	

		Приложение №2
к административному регламенту по реализации органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставление государственной услуги предоставление материальной помощи для погребения	

Блок-схема 
последовательности административных процедур 
при предоставлении услуги.

Прием  заявления и документов специалистом УСЗН, ответственным за предоставление государственной услуги – 30 минут

                        

Рассмотрение документов специалистом территориального У СЗН, ответственным за предоставление услуги, принятие решения о  предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении услуги руководителем  территориального У СЗН – 30 минут

    

Уведомление заявителя  об отказе в предоставлении  услуги специалистом территориального УСЗН,  ответственным  за предоставление  услуги – 30 минут

Выдача  заявителю поручения на выплату социального пособия на погребение, для оплаты через почтовое отделение специалистом территориального УСЗН, ответственным за предоставление услуги – 30 минут